提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员5747：好评
店主很热情，可靠，整体也不错，也会推荐你附近好玩的地方给你
会员9378：好评
环境不错，在坨江边上，早上起来点根烟，舒服
会员6944：好评
房价是258，两晚两间房。位置：在古城的上游，下了车过风雨桥左转就到了，服务员怕我们不认识路，还出来找我们，当时印象觉得还不错。环境：我喜欢的田园风。下面说的请各位订房的伙伴们注意一下：首先，关于房费，一千多大洋，全部要求现金，说是刷不了卡，我觉得是酒店不肯帮我们刷，再加上一间房200元的押金，就要一千四百现金，没有商量的余地！第二，那几天是八到十一二度的温度，还阴天，累了一天回到酒店，居然没有热水洗澡！！！第一晚，好，忍了！第二天跟酒店说了，还是没有热水！！！我本来就感冒，旅游完感冒更重了！第三，没有淋浴露，没有牙膏牙刷，噢，不是没有，是全部都要收费！到处都洋溢着商业化的勃勃生机！如果有下次，我绝对不会选择住这里！！！