酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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查看更多评论会员5747:好评
店主很热情,可靠,整体也不错,也会推荐你附近好玩的地方给你
会员9378:好评
环境不错,在坨江边上,早上起来点根烟,舒服
会员6944:好评
房价是258,两晚两间房。位置:在古城的上游,下了车过风雨桥左转就到了,服务员怕我们不认识路,还出来找我们,当时印象觉得还不错。环境:我喜欢的田园风。下面说的请各位订房的伙伴们注意一下:首先,关于房费,一千多大洋,全部要求现金,说是刷不了卡,我觉得是酒店不肯帮我们刷,再加上一间房200元的押金,就要一千四百现金,没有商量的余地!第二,那几天是八到十一二度的温度,还阴天,累了一天回到酒店,居然没有热水洗澡!!!第一晚,好,忍了!第二天跟酒店说了,还是没有热水!!!我本来就感冒,旅游完感冒更重了!第三,没有淋浴露,没有牙膏牙刷,噢,不是没有,是全部都要收费!到处都洋溢着商业化的勃勃生机!如果有下次,我绝对不会选择住这里!!!